Description du poste
## Contexte
Salaire : 80 000 - 90 000 € bruts annuels + variable de 10 à 15 %
Neovoxia recrute pour un groupe européen du secteur de l'assurance son ou sa Responsable Infrastructure / Adjoint(e) au Directeur Groupe Infrastructure & Cybersécurité.
CDI, création de poste, localisation : Le Havre.
Dans un contexte de transformation digitale et de renforcement de la cybersécurité, couvrant plusieurs entités et des environnements critiques, le groupe renforce le pilotage de ses infrastructures IT.
Rattaché·e au Directeur Groupe de l'Infrastructure et de la Cybersécurité, la personne recrutée manage l'équipe Infrastructure, pilote l'activité et la qualité de service, et coordonne les interlocuteurs internes et externes.
Véritable bras droit du Directeur Groupe, elle l'accompagne dans la définition et la mise en œuvre des orientations Infrastructure et Cybersécurité, et assure la continuité du pilotage en son absence.
## Responsabilités
### Management de l'équipe Infrastructure
Manager, accompagner et fédérer l'équipe Infrastructure. Définir les priorités, les objectifs et les plans d'action, organiser la charge de travail et veiller au développement des compétences. Suivre la performance et contribuer aux évaluations.
### Pilotage des infrastructures et qualité de service
Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des services IT. Définir et suivre les indicateurs d'activité et de qualité de service, identifier les risques et les axes d'amélioration, et contribuer aux orientations techniques ainsi qu'aux décisions structurantes.
### Coordination des équipes et des partenaires
Coordonner les équipes internes, les prestataires, le partenaire de services managés (MSP) et les partenaires techniques. Piloter les relations fournisseurs sur les périmètres Infrastructure et Cybersécurité, et veiller au respect des engagements contractuels et des niveaux de service (SLA).
Travailler en étroite collaboration avec le Delivery Manager pour assurer la cohérence des priorités et la qualité d'exécution.
### Projets et transformation
Participer au pilotage des projets d'évolution et de transformation des infrastructures. Coordonner les parties prenantes et veiller au respect des délais, des priorités et des objectifs.
### Cybersécurité, risques et continuité d'activité
Aux côtés du Directeur Groupe et des équipes Cyber, suivre les actions de sécurité et les plans de remédiation. Participer au suivi des audits, des exigences réglementaires et de la conformité.
Contribuer au pilotage des incidents majeurs et des situations de crise, puis suivre les actions correctives et préventives. Veiller à renforcer la continuité et la résilience des services IT.
### Reporting et gouvernance
Préparer le reporting à destination du Directeur Groupe : indicateurs, risques, plans d'action et avancement des projets. Formuler les recommandations et préparer les arbitrages nécessaires à ses décisions.
## Profil attendu
De formation supérieure en informatique, systèmes, réseaux ou dans un domaine équivalent, avec 8 à 12 ans d'expérience en Infrastructure IT, IT Operations ou systèmes et réseaux, idéalement avec une expérience de management d'équipes d'administrateurs systèmes.
Expérience dans des environnements complexes, critiques ou multi-entités, avec un pilotage de prestataires et de partenaires externes.
Expertise technique solide en infrastructures, cloud, systèmes et réseaux, ainsi qu'une bonne culture cybersécurité, avec la capacité d'évaluer les solutions proposées.