Les données collectées via les formulaires du site (contact, candidature, inscription à la newsletter, réclamation, questionnaires de satisfaction) sont traitées par Zeroday Cyber Academy dans le cadre de la relation prospect et pédagogique. Elles ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Responsable de traitement
ITDEVFR IT DEV FRANCE (mêmes coordonnées que l'éditeur du site). En l'absence d'obligation légale de désigner un DPO (entreprise de moins de 250 salariés et traitements non systématiques de données sensibles), le rôle de référent protection des données est assuré directement par Naïm Aouaichia, gérant.
Base légale et finalités
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : inscription à la newsletter, à la communauté Zeroday Circle, accès aux ressources gratuites, candidature à un accompagnement.
- Exécution contractuelle (art. 6.1.b) : gestion des inscriptions, conventions de formation, suivi pédagogique.
- Obligation légale (art. 6.1.c) : traçabilité Qualiopi, registre des réclamations, conservation des dossiers stagiaires pendant les durées légales.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : suivi commercial d'un prospect ayant pris contact, prospection professionnelle (B2B) adressée à un professionnel sur son adresse professionnelle, régime de l'article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques, sécurité du site et lutte contre les abus.
Durées de conservation
- Données prospect / CRM (candidatures, contacts, leads) : 3 ans à compter du dernier contact effectif, que le contact relève de la prospection professionnelle (B2B) ou d'une inscription volontaire.
- Données pédagogiques liées à une convention de formation signée : 10 ans à compter de la fin de la formation (obligation Qualiopi + conservation comptable).
- Données techniques de connexion : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
- Cookies analytiques anonymisés : 2 ans maximum (cf. section dédiée).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité et d'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrire à contact@zerodaycyberacademy.com en justifiant de votre identité. Engagement de réponse sous 30 jours maximum (art. 12.3 RGPD).
En cas de désaccord persistant sur le traitement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr/fr/plaintes.
Sous-traitants techniques
Cette liste est la même que celle de la politique de confidentialité : elle vit à un seul endroit dans le code, pour que les deux pages ne puissent pas diverger. Aucun de ces sous-traitants n'est autorisé à utiliser vos données pour son propre compte.
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) · Hébergement de l'infrastructure (serveur, base de données). Datacenters en Union européenne.
- Supabase (Union européenne) · Base de données du CRM et de l'espace de formation, source de vérité des données clients et stagiaires.
- Brevo (France) · Envoi des emails transactionnels et marketing, gestion de la base de contacts.
- Bunny.net (Slovénie, zone EU Frankfurt) · Diffusion des vidéos pédagogiques et stockage des fichiers déposés dans l'espace de formation.
- Google LLC (États-Unis) · Mesure d'audience anonymisée, gestion des balises et suivi des conversions publicitaires. Adresse IP anonymisée. Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- Microsoft Corporation (États-Unis) · Analyse du parcours de navigation, avec masquage natif des champs sensibles et consentement préalable. Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- Calendly LLC (États-Unis) · Prise de rendez-vous (bilan pédagogique, entretiens individuels). Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- Zapier Inc. (États-Unis) · Transmission sortante des demandes de ressources téléchargeables : prénom, email, téléphone, origine de la demande. Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- eWebinar (États-Unis) · Plateforme de webinaires automatisés : inscription, créneau choisi, lien de participation. Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- Telegram Messenger Inc. (International) · Transport des notifications vers le téléphone du formateur. Aucun stagiaire n'y est invité à communiquer directement. Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- OpenAI Inc. (États-Unis) · Modèles de langage du chat pédagogique, uniquement après inscription effective d'un stagiaire. Transfert hors Union européenne, encadré par clauses contractuelles types ou DPA en place (chapitre V du RGPD).
- Substack Inc. (États-Unis) · Hébergement et diffusion de la newsletter (Zeroday Notes) : adresse email de l'abonné, gestion de l'abonnement et de l'envoi. Transfert hors Union européenne, encadré par : Clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) au titre du Publisher Agreement Substack, accepté en juillet 2024.