Nos résultats
Zeroday Cyber Academy publie régulièrement ses principaux indicateurs de qualité et de résultats, en cohérence avec les exigences du référentiel national qualité. Les données présentées ci-dessous sont mises à jour trimestriellement. Un bilan annuel est également réalisé afin de suivre l'évolution des résultats, de la satisfaction des participants et des actions d'amélioration mises en œuvre.
Dernière révision des données le 2 juillet 2026
Volume d'activité
Indicateurs consolidés représentant le volume cumulé d'accompagnement depuis le lancement de Zeroday Cyber Academy.
Personnes formées
● Consolidé
Participants ayant effectivement débuté un parcours, un accompagnement ou une formation auprès de Zeroday Cyber Academy depuis sa création. Une même personne n'est comptabilisée qu'une seule fois, quel que soit le nombre de programmes suivis.
Formations actives au catalogue
● Consolidé
Accompagnements, bootcamps, formations courtes, cours self-service
Méthode de comptage. Ce chiffre correspond aux participants ayant effectivement débuté un parcours, un accompagnement ou une formation auprès de l'organisme depuis sa création. Une même personne n'est comptabilisée qu'une seule fois, quel que soit le nombre de programmes suivis. Les inscrits à la newsletter et les participants à des événements ponctuels sans entrée en formation ne sont pas inclus dans cet indicateur. Le chiffre est cumulatif : il ne décroît pas et ne mesure donc pas l'activité d'un trimestre.
Indicateurs qualité
Indicateurs de satisfaction et de résultats des stagiaires. Le dispositif de mesure formel (questionnaires Q1 mi-parcours, Q2 chaud fin de formation, Q3 froid J+90) est conforme à l'indicateur 30 du RNQ (recueil systématique des appréciations). Le calibrage des chiffres se poursuit au fil des cohortes 2026.
Satisfaction des participants
● Estimation
Cet indicateur repose sur les questionnaires de satisfaction recueillis à l'issue des formations et des accompagnements. Le dispositif de mesure est progressivement consolidé avec les nouveaux entrants d'ici fin 2026 afin de disposer d'indicateurs comparables sur des périodes complètes.
Avis publics
● Consolidé
Les participants peuvent également publier leurs retours sur les plateformes publiques de Zeroday Cyber Academy. Ces avis constituent une source complémentaire aux questionnaires de satisfaction recueillis directement par l'organisme.
Consulter les avis Trustpilot →Taux de complétion bootcamp (% stagiaires qui terminent jusqu'à l'évaluation finale)
● En cours de calibrage
Publication prévue au 4e trimestre 2026. Le taux de complétion mesure la proportion de participants ayant suivi le parcours jusqu'à son évaluation finale. Les premières données consolidées seront publiées après la clôture des cohortes concernées.
Taux d'insertion / mise en pratique à J+90 (parcours reconversion)
● En cours de calibrage
Publication prévue au 1er trimestre 2027. Cet indicateur mesure la manière dont les compétences acquises sont mobilisées dans le contexte professionnel du participant après la formation.
Net Promoter Score (NPS)
● En cours de calibrage
Indicateur en cours de calibrage à partir du Q2 chaud. Publication prévue Q4 2026.
Méthodologie
Sources de données
- Volume Skool : compteur communautaire de la plateforme Skool (membres actifs cumulés depuis le lancement) ;
- Volume bootcamps & accompagnements : registre interne des conventions de formation signées ;
- Satisfaction (Q1, Q2, Q3) : questionnaires natifs Zeroday (déployés mai 2026) hébergés en base sécurisée Supabase, échelle 4 niveaux sur 8 dimensions (contenu, formateur, supports, organisation, accessibilité, atteinte des objectifs, rapport qualité / temps investi, recommandation NPS). Q1 mi-parcours, Q2 chaud (J+0 fin de formation), Q3 froid (J+90) ;
- Sources historiques (avant déploiement des Q1/Q2/Q3 natifs) : questionnaire 5 étoiles maison du bootcamp DevSecOps d'octobre 2025 (1 semaine intensive) + formulaires de satisfaction courant formation pour l'accompagnement 6 mois démarré en janvier 2026 ;
- Trustpilot : profil public Zeroday Cyber Academy, vérifiable indépendamment ;
- Complétion : ratio des stagiaires qui terminent l'évaluation finale sur l'ensemble des stagiaires inscrits ;
- Insertion : questionnaire à froid J+90 (situation professionnelle, mise en pratique de la formation dans le job actuel, satisfaction post-emploi).
Fréquence de mise à jour
Les indicateurs sont consolidés et publiés trimestriellement (avril, juillet, octobre, janvier) en parallèle de la revue trimestrielle du Plan d'Amélioration Continue (indicateur 32 du RNQ), avec un bilan annuel détaillé en décembre.
Statut des indicateurs
- « Consolidé » : indicateur mesuré sur une période complète avec une méthodologie figée ;
- « Estimation » : indicateur basé sur des retours qualitatifs structurés mais sans calcul statistique formel (calibrage en cours) ;
- « En cours de calibrage » : indicateur dont la méthodologie vient d'être mise en place et qui sera publié dès la première période de mesure complète.
Politique d'affichage
Les indicateurs principaux (volume, satisfaction, Trustpilot, NPS, complétion, insertion) sont affichés publiquement. Les chiffres complémentaires (nombre d'abandons, nombre de réclamations, détail du Plan d'Amélioration Continue) sont conservés en interne et restent disponibles à la demande auprès de l'auditeur Qualiopi et des stagiaires concernés.
Anonymisation et RGPD
Les indicateurs publiés sont des statistiques agrégées qui ne permettent jamais d'identifier un stagiaire individuellement. Les données individuelles sont conservées en interne (schéma sécurisé qualiopi.satisfaction, RLS activée, conservation 10 ans Qualiopi) dans le respect du RGPD et accessibles sur demande par le stagiaire concerné.
Bilan qualité annuel détaillé
Un bilan qualité annuel complet est rédigé chaque mois de décembre et présente : indicateurs détaillés, évolutions réglementaires intégrées, actions menées en matière d'accessibilité, exploitation du Plan d'Amélioration Continue (indicateur 32). Le bilan complet, conservé en interne, est disponible sur simple demande à contact@zerodaycyberacademy.com.
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Pour consulter le détail des formations, leurs modalités précises et les aménagements d'accessibilité, rendez-vous sur notre catalogue complet.
Naïm Aouaichia
Référent handicap
- contact@zerodaycyberacademy.com
- +33 6 25 58 22 70
- Réponse sous 48 h ouvrées.